2012-08-09
Новейшая концепция под названием «Москва гостеприимная», разработанная городскими властями, направлена на улучшение сферы услуг в мегаполисе.
Реализация новой правительственной программы, призванной сделать город комфортнее для жителей и гостеприимнее для гостей.
Согласно официальным материалам, опубликованным на сайте Департамента торговли и услуг Москвы, данная концепция, в первую очередь, предусматривает профессиональную подготовку преподавателей и тренеров.
Следующим этапом программы станет проведение интенсивных тренингов для работников заведений общественного питания и представителей гостиничного бизнеса.
Проводить мониторинг в различных сетевых кафе и ресторанах планируется при помощи специальных терминалов, которые будут установлены на выходе из заведения.
Результаты в несетевых заведениях будут отслеживаться при помощи анкетирования.
Финансирование программы проводится совместно Министерством образования и науки РФ с Департаментом торговли и услуг города Москвы.
